Toplam Kalite Yönetimi

Kodu : EGT_A_32

Hedef :

• Toplam Kalite Yönetimi felsefesini ve buna ilişkin temel ilke ve kavramları tanıtmak, TKY felsefesiyle tanışmak ve TKY ilke ve kavramlar hakkında bilgi edinmek.

İçeriği :

• Kalite ve Kalite Kavramları
• Toplam Kalite Yönetimi
• Muayene ve Ayıklamadan Vazgeçmek
• Hata Önleme, İlk Defada Doğru Yapma
• Sürekli İyileştirme ve Sürekli İyileştirme Teknikleri
• Katılım ve Sinerji
• Tedarikçi İlişkileri
• Sürekli Öğrenme
• Liderlik
• Verilerle Yönetim
• Hedeflere Yönlendirme
• Süreç Yönetimi
• Müşteri Odaklılık

Katılımcılar :

Kuruluşlarında sistemi kurmak, uygulamak ve geliştirmekten sorumlu olabilecek tüm üst ve orta kademe yöneticilerle, alt kademe çalışanlar

Süre :  2 Gün