Etkili İletişim

Kodu : EGT_A_006

Hedefi :

• Etkili ve başarılı iletişim kurma konusunda temel ilkeleri paylaşmak,
• Katılımcıların eğitim konusunda kendilerini geliştirebilmeleri için gerekli yöntem ve araçları sunmaktır.

İçeriği :

• İletişim ve türleri
• Tek yönlü ve iki yönlü iletişim
• İletişim organizasyonu
• Projelerde iletişim
• İletişim kazaları
• Etkili dinleme /Etkili konuşma
• Raporlama ve geri besleme
• Etkili Sunuş
• Uzlaşma

Katılımcılar :

Her seviyede yöneticiler, proje ekipleri, Satış ve Pazarlama, Müşteri İlişkileri Bölümü gibi müşterilerle doğrudan ilişki halinde olan bölümlerde çalışan personel, firma içinde iletişim etkililiğinin artırılması amacıyla her seviyede personel.

Süre : 1 Gün