Süreç Yönetimi

Kodu : EGT_A_014

Hedefi :

• Süreç Tanımlama (Girdi, Çıktı, Kontrol) Oluşturma (Süreç Haritaları), İlişkilendirme ve Yönetme Yeteneği Kazanmak,
• Süreç Performans Ölçütlerinin (Etkenlik, Etkililik, Verimlilik) Tayini, Hedeflendirilmesi ve İzlenmesi ve İyileştirilmesi Yeteneği Kazanmak,

İçeriği :

• Süreç tanımı
• Süreç bileşenleri
• Süreç tabanlı yalın yönetim
• Süreç tasarımı
• Süreç Haritaları
• Süreç analizi
• Kritik süreçlerin belirlenmesi
• Süreç performans ölçütlerinin tayini ve ölçüm sisteminin kurulumu
• Süreç kritik parametreleri ve ölçütleri
• Süreç değişikliklerinin uygulamaya geçirilmesi
• İzleme ve geliştirme

Katılımcılar :

Her seviyede yöneticiler, takım veya proje grubu üyeleri, takım çalışması ilkelerinin bütün bir bölümde veya kuruluşta paylaşılması hedefiyle ilgili tüm çalışanlar

Süre : 2 Gün